Les agences de voyage connaissent le marché du voyage mieux que tout le monde et si elles sont à l'écoute de ce que vous voulez, elles seront en mesure de vous proposer un meilleur produit que celui que vous pouvez trouver sur Internet. Si un problème survient au cours de votre voyage, un bon agent de voyage se battra pour vous - peu importe qui est en faute - et essaiera de remettre vos vacances sur les rails.
Les agents de voyage locaux ont accès à une variété d'outils que le consommateur moyen ne peut pas utiliser ou ne connaît pas. Ils peuvent parfois vous obtenir une meilleure place dans un avion, des commodités supplémentaires dans les hôtels, des surclassements de chambre, des billets pour des événements, et planifier des activités pour vous.
Votre temps est précieux et vous ne devriez pas avoir à le passer à chercher les bonnes vacances. Un agent de voyage peut le faire pour vous. Elle peut vous proposer les vacances sur mesure que vous souhaitez réellement, et non celles que vous avez vues à la télévision. Il y a une différence entre l'inspiration de voyage et les désirs réels de voyage. Les destinations peuvent être belles à la télévision mais ne pas être idéales pour vous personnellement. Les agences de voyage peuvent vous aider à définir ce que vous attendez de vos vacances.
Expériences de Voyage sur Mesure
Au fur et à mesure que vous développez une relation avec votre agent de voyage, il est en mesure de cibler les bons voyages pour vous sans même avoir à discuter. Idéalement, un simple coup de téléphone ou un courriel pourrait faire en sorte que vos prochaines vacances soient déjà planifiées.
Souvent, les agents locaux peuvent vous faire économiser de l'argent grâce à leurs relations avec les fournisseurs - ou au moins égaler le prix que vous trouvez - tout en vous épargnant du temps et des efforts. Des économies cachées peuvent également être intégrées aux voyages. Un agent de voyages réservera probablement des transferts pour vous, inclus dans le prix. Parfois, un forfait que vous réservez vous-même ne les inclut pas, ce qui fait paraître l'expérience moins chère.
Il existe de nombreuses valeurs ajoutées dont les consommateurs ne sont même pas conscients et qui peuvent être ajoutées par un agent de voyage. Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi le couple dans la cabine voisine de la vôtre a reçu du champagne et pas vous ? Ils ont probablement fait appel à un agent de voyage.
Economies et Surclassement de Circuit
Les agents de voyage disposent d'informations privilégiées sur les meilleurs moments pour se rendre dans des destinations très fréquentées et, parfois, ils savent même quelles seront les nouvelles destinations tendances avant les masses. Vous voulez être le premier sur place ? Faites appel à un agent de voyage.
Certains circuits et expériences ne sont disponibles que par l'intermédiaire d'un agent local. De nombreuses entreprises proposent de nombreux voyages et veulent simplement s'assurer qu'un client convient à son expérience. Les circuits exotiques, les treks, les produits en jet privé ne sont souvent disponibles que par l'intermédiaire d'un agent.
Les agents de voyage viennent d'horizons plus divers que vous n'imaginez - ils ont été professeurs, propriétaires d'hôtel, guides touristiques, chauffeurs de bus. Ils ont tous une chose en commun : ils sont passionnés par le partage du monde avec vous. Profitez de leurs services.
10 raisons de faire appel à un agent local
Les voyages sont plus compliqués que jamais.
Avec l'arrivée du Coronavirus - sans parler des fermetures de complexes hôteliers et des nouvelles restrictions de voyage aériens - rester informer des annulations est un travail à plein temps. Et la tendance croissante des groupes de familles et d'amis à voyager ensemble fait de chaque voyage un budget beaucoup plus important. L'aide d'un professionnel pour la planification et la logistique peut avoir un impact considérable sur le montant de vos dépenses et sur la qualité de vos vacances.
Les conseillers en voyages sont à l'affût des nouvelles tendances.
Le monde regorge d'expériences uniques en 2021. Si vous souhaitez des vacances hors des sentiers battus les professionnels du voyage ont accès aux meilleurs forfaits touristiques et événements exclusifs, et ils savent comment s'y retrouver dans la logistique.
Ils vous font gagner beaucoup de temps et moins de stress.
Les conseillers en voyages vous soutiennent lorsque vous avez besoin d'aide.
Blâmez le réchauffement climatique ou simplement la chance du tirage au sort, mais 2020 a été une année de pandémie mondiale, de crise sanitaire et de défaillances de compagnies aériennes, sans parler du mauvais temps tout simplement, et 2021 promet d'être la même chose. Que le problème soit de s'y rendre, d'y entrer ou d'en sortir, votre agent de voyage vous amènera là où vous voulez aller.
Il n'y a pas de retour en arrière pour des vacances qui ont mal tourné.
La vie est plus occupée et plus exigeante que jamais, et le temps des vacances est plus précieux. Les agents de voyages peuvent vous faire gagner des heures, non seulement en faisant des recherches pour trouver les vacances parfaites, mais aussi en restant en attente auprès des compagnies aériennes et des centres de vacances à court de personnel pour que vos vacances soient parfaites.
Les conseillers en voyages ajoutent un élément de confiance.
Les conseillers en voyages s'investissent dans le bonheur et la satisfaction de leurs clients et veulent s'assurer que chaque voyage est rempli de souvenirs positifs pour la vie. Ils écoutent, suggèrent, ajustent, comprennent et deviennent ami parfois… pas seulement un moteur de recherche ou une voix anonyme. Ils sont avec vous avant, pendant et après votre voyage.
Le monde est en constante évolution, et les agents de voyage sont sur le terrain pour le vivre.
La Thaïlande s'est elle remise du Tsunami de 2004 ? Est-il prudent de se rendre dans les iles ? Les conseillers en voyages ne se contentent pas de vendre une destination. Ils découvrent, recherchent et expérimentent les lieux qu'ils proposent, encore et encore.
Ils vous font souvent économiser de l'argent - et si ce n'est pas le cas, ils vous offrent plus de valeur.
Même si votre agent de voyage vous facture des frais, la valeur que vous recevrez sera supérieure à ce que vous avez payé. Les compagnies d'excursions et de nombreux centres de vacances obtiennent la majorité de leurs clients par l'intermédiaire des agents de voyage - et ils récompensent les meilleurs d'entre eux en leur offrant des avantages qu'ils partagent avec vous.
Les agents de voyage offrent des services uniques aux clients les plus exigeants.
Tout dépend de qui vous connaissez. Et il y a de fortes chances pour qu'ils connaissent cette personne qui fera de vos vacances une expérience inoubliable.
Comme tous les conseillers professionnels, ils en savent vraiment plus que vous.
Vous pouvez vous couper les cheveux, calculer vos impôts et préparer votre café vous-même, mais un professionnel peut faire mieux. Vous pouvez aussi planifier vos propres vacances. Bonne chance avec ça.
Pourquoi vous avez besoin d'une agence thaïlandaise ?
Vous voulez louer une villa en Thaïlande et vous débrouiller tout seul ? C'est très simple. Il suffit de taper "Villa Location Thaïlande" dans Google, puis de parcourir les quatre millions et demi de réponses - dont la plupart se ressemblent, qu'elles soient bonnes ou mauvaises, légales ou fausses. Consacrez seulement 10 secondes à chaque site, et vous aurez terminé dans un an et demi - sans avoir encore rien loué.
Bonne chance pour cela - ou même pour une planification beaucoup plus simple, comme la recherche de tarifs aériens "simples". Les principaux sites de recherche omettent régulièrement des vols (beaucoup de vols) et même des compagnies aériennes entières. Beaucoup des vols qu'ils affichent sont ceux que vous ne voulez pas, à commencer par les tarifs "économiques de base" qui vous imposent des tonnes de restrictions et de frais, de sorte que le prix que vous voyez n'est pas celui que vous finissez par payer, ainsi que des correspondances beaucoup trop courtes ou beaucoup trop longues, qu'aucun agent de voyage responsable ne vous laisserait réserver.
Les agences de voyage sont encore plus importantes pour les voyageurs de luxe, qui, ironiquement, pensent souvent en savoir beaucoup sur les voyages et se fient à leur propre sens erroné de l'expertise. Mais si un bon agent est si essentiel qu'il est tout simplement insensé de planifier seul un voyage haut de gamme sans lui, il peut également aider les voyageurs de tous les budgets.
En réalité, alors qu'il était largement prédit qu'internet allait tuer les agences de voyage lorsque les outils numériques seraient mis à la disposition de chaque voyageur, cela ne s'est pas produit, pour plusieurs bonnes raisons :
Les urgences :
C'est celle qui s'applique le mieux au voyageur occasionnel moyen. Les choses arrivent, et que l'on croie ou non au changement climatique, les phénomènes météorologiques violents sont devenus plus courants, plus étendus et plus imprévisibles, et tôt ou tard, Mère Nature vous piquera au vif lorsque vous prendrez l'avion. Mais il existe de nombreux événements non météorologiques qui perturbent les vols, les croisières, les trains et les destinations, qu'il s'agisse de troubles civils, d'éruptions volcaniques, d'épidémies, d'incendies massifs ou de grèves.
Et presque chaque année, on apprend qu'une compagnie aérienne a fait faillite et a fermé ses portes soudainement, laissant tous ses passagers en plan. Mais les vols bon marché apparaissent toujours dans les recherches sur Internet, et vous n'en sauriez probablement rien sans les conseils d'un expert.
Les annulations :
Tout ce qui entraîne l'annulation d'un vol (ou d'une croisière, etc.) est synonyme de tracas, mais les personnes qui s'en sortent le mieux et qui sont les premières à être replacées et à obtenir les quelques places disponibles sont généralement celles qui ont fait appel à un agent de voyage. C'est aussi simple que cela. Tout d'abord, vous avez réellement quelqu'un à appeler, au lieu des longues files d'attente devant les guichets des aéroports qui se font passer pour des "bureaux d'assistance". Mais les bonnes agences surveillent en permanence les vols de leurs clients et elles sont généralement au courant de votre problème avant vous - et ont souvent une solution avant même que vous ne les appeliez.
Elles ont également un accès direct au GDS (système mondial de distribution) des compagnies aériennes et n'ont pas à attendre de longues files d'attente au téléphone pour faire modifier les billets. Il convient de noter que, selon le ministère des Transports, près de 47 % de tous les vols ont été annulés en 2020, ce qui représente une augmentation significative par rapport à l'année précédente et le taux le plus élevé depuis 2014.
Leur expertise :
Personne ne sait tout sur les voyages, même s'il est profondément impliqué dans le secteur. Certains voyageurs contournent ce problème en s'en tenant à des marques comme Four Seasons ou Ritz-Carlton partout où ils vont, mais dans de nombreux foyers touristiques comme Bangkok, Phuket les meilleurs hôtels sont ceux dont vous n'avez probablement jamais entendu parler. C'est là que les connaissances d'un conseiller en voyages sont imbattables. Et si même le meilleur agent de voyage ne peut pas tout savoir non plus, les bonnes agences regroupent les choses, de sorte qu'elles ont un expert en excursion, un expert en croisière, un expert en lune de miel, etc. et ils travaillent tous ensemble.
Il est important de se rappeler que ces avantages ne sont pas réservés aux voyageurs de luxe. Les bons conseillers en voyages ne savent pas seulement quel est le meilleur hôtel, ils savent quel est le meilleur hôtel pour vous et votre budget et peuvent vous aider à trouver la bonne solution. Comme nous le verrons bientôt, ils peuvent également vous faire économiser beaucoup d'argent, quel que soit votre style de voyage.
Les Connexions VIP :
Que vous essayiez de réserver une villa de rêve à Phuket ou d'obtenir une chambre dans un grand hôtel de Bangkok pendant la semaine de congé annuel, la plupart des hôteliers gardent un inventaire d'urgence et devinez qui l'obtient? Les conseillers en voyages qu'ils connaissent depuis des années, qui réservent beaucoup de clients et leur envoient beaucoup d'affaires. Cela fonctionne de la même manière pour de nombreuses choses dans le secteur du voyage, qu'il s'agisse de réservations de dîner difficiles à obtenir, du meilleur moniteur de plongé sous marine ou du meilleur expert d'excursions en tant que guide des iles paradisiaques.
Chaque fois qu'il y a pénurie, rien ne remplace les relations personnelles, et les meilleurs agents les ont établies au fil des années, voire des décennies. De plus, nous vivons à l'ère du "voyage expérientiel", et les bons conseillers créent des expériences uniques que la plupart des gens n'auraient jamais imaginées.
Des choses apparemment simples agacent souvent même les voyageurs les plus expérimentés, mais ces contraintes peuvent être éviter par de bons conseillers locaux. Par exemple, si vous arrivez à Bangkok tôt le matin après un vol de nuit épuisant, il est important que votre chambre soit prête à l'enregistrement. Beaucoup de voyageurs, sont invités d'aller marcher pendant des heures et de revenir à deux ou trois heures de l'après-midi, même dans les meilleurs hôtels. Pensez-vous qu'ils disent cela aux clients d'un agent local ?
Un autre des problèmes récurrents les plus frustrants dans le secteur - même dans les grands hôtels de luxe - est le refus notoire de garantir à l'avance les chambres communicantes pour les familles qui réservent plusieurs chambres (et qui paient cher pour cela). Mais lorsque votre agent de voyage réserve des centaines de nuits dans un hôtel chaque année, le directeur général (ou le directeur des ventes) remue ciel et terre pour donner au client de cet agent - vous - des chambres communicantes garanties. Pour le même prix. Souvent avec un surclassement de chambre. Et un départ tardif. Et un crédit offert pour la nourriture et les boissons.
Les Extras :
Lorsque vous obtenez plus que ce à quoi vous vous attendiez pour le même prix, c'est une excellente affaire, et avec les conseillers en voyage, cela arrive tout le temps. Le secteur des excursions est un exemple parfait de stocks très importants dont l'offre et la demande fluctuent chaque semaine, avec un large public de clients réguliers qui partent en excursions encore et encore pendant des années.
Ces tour operateurs ne veulent pas perdre la fidélité de ces clients - ou des agents qui en orientent des centaines chaque année vers des marques particulières. Pourtant, il n'en coûte pas plus à la compagnie de vous loger dans une suite de luxe que dans une chambre de base, si cette suite est disponible, et avec la taille des resorts actuels, elle l'est souvent. Mais qui obtient ces surclassements ? Les agents de voyage locaux. Les professionnels spécialisés dans les excursions ont une influence considérable sur le volume des ventes et sont réputés pour obtenir régulièrement des clients des surclassements de chambre d'une ou deux classes, des excursions gratuites à terre, des crédits à bord et toutes sortes de choses - pour le même prix exact que vous payez en direct.
Les Billets d'Avion :
Si vous essayez d'acheter le billet aller-retour le moins cher en classe économique de Paris à Bangkok, même les meilleurs conseillers ne pourront probablement pas l'obtenir à un prix inférieur à celui que vous pouvez acheter en ligne, bien que vous deviez toujours faire face à tous les pièges des sites de voyage en ligne et que vous perdiez le filet de sécurité fourni par les conseillers lorsque les choses tournent mal. Mais dans quelques autres cas, l'achat de billets d'avion par l'intermédiaire d'un agent local peut vous faire économiser de l'argent, des miles, ou les deux.
C'est le cas lorsque vous achetez des billets en classe premium, en Business, en First ou dans certaines des nouvelles classes encore plus élevées. Peu importe que vous soyez riche ou non, si vous pouvez obtenir les mêmes billets et empocher des miles, c'est une bonne affaire - et vous bénéficiez en plus de la tranquillité d'esprit que procure le filet de sécurité du conseiller. L'agence de voyage compte plusieurs conseillers dans son département des voyages aériens qui ne font rien d'autre, parmi ses conseillers affiliés externes.
De meilleurs voyages !
En fin de compte, c'est l'essentiel, le grand gain que vous obtenez avec un bon conseiller en voyages. Il en sait plus que vous, il a de meilleures relations, il a accès à des avantages que vous ne pouvez pas obtenir vous-même, et il peut égaler et souvent battre les prix que vous trouvez en ligne. Il planifie un meilleur voyage et vous offre un filet de sécurité. Avoir un agent de voyage de premier ordre peut faire de vous un VIP instantané, vous fera certainement gagner du temps et très probablement de l'argent.
Pour votre prochain voyage en Thaïlande faites appel à l'Agence de Voyage locale ISTTAGO basée en Thaïlande. Leurs experts sont bilingues et vivent sur le terrain depuis plusieurs années. Ils feront de votre séjour en Thaïlande une expérience inoubliable en s'occupant de toutes les démarches administratives à votre place.
